問合せ情報の入力

問合せ情報の入力

問合せ情報

問合せ件名*
問合せ内容*
氏名*
※全角入力
氏名(カナ)*
※全角ひらがな入力
メールアドレス*
メールアドレス(確認用)*
連絡先* - -
Gmailをお使いのお客様へ
日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
Google社によるGmailのセキュリティ強化の為、Gmailをご利用のお客様において『弊社からのメールが正常に受信しない』という現象が発生しております。つきましては、Gmailを使用したお問合せ及びGmailをお客様情報としてご登録いただいている場合に同様の現象が発生した際には、下記の手順をお試しください。

《弊社からのメールや返信が届かない場合は、以下の手順をお試しください。》
①迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダに格納されていた場合、迷惑メールのマークを外してください。
②迷惑メールフォルダ内で弊社からのメールが確認できない場合、ごみ箱へ移動されているか、セキュリティーによりブロックされている可能性がございます。 その場合はお手数ですが、Gmailの管理画面にて「@trust-nw.com」をドメイン受信設定してください。

■□ ドメイン受信設定方法 □■
Gmailでメールドメインの受信設定をする方法(他社サイトに移動します。)
https://office-hack.com/gmail/receive-settings/

◆Gmail以外のメールアドレスをお持ちの方は、Gmail以外でのご登録をお願いいたします。
◆状況が改善されない場合は、お手数お掛けいたしますがお電話にてお問い合わせください。
 おもてなし係/0120-117-365

お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて

■利用目的

当社は、当社ホームページ上のお問い合わせフォームより収集したお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)を以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

・お問い合わせのあった事案に対する回答及び業務上必要な諸手続き

・お問い合わせのあった事案に対する資料等の送付

■第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

また、当該情報を業務委託などにより委託することもありません。

■通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止

当社は、お客様が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止を求める権利を有していることを確認し、これらの要求があった場合には、誠実に対応します。

■提供の任意性及び留意点

個人情報のご提供は任意ですが、お問い合わせに必要な個人情報をご提供いただけなかった場合は、質問に対するご回答を差し控えさせていただく場合がありますのでご了承ください。

<個人情報保護に関するお問合せ窓口>

トラストネットワーク株式会社

個人情報相談窓口担当:個人情報保護管理者

092-437-8950 (平日9:00~17:30)